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诊所如何设计装修才能降低患者心理负担?
时间:2019-12-24 16:06 来源:www.ylylsj.com

  首先,让我们谈谈为什么很多人在医院感到害怕。这种焦虑甚至是医患之间紧张的原因。对于给患者健康和希望的诊所,缺少设计细节将始终减轻人的负担。而杭州诊所设计装修就是如此,可以减少人们在装修设计过程中对医院的恐惧,下面小编为大家介绍一下:

杭州诊所设计装修

  从普通百姓的角度来看,尤其是对于散布在各个地区的小型诊所而言,如果不通过口口相传来推荐,那么在看到招牌时就很难突然建立信任。在普通患者的纠缠下,要么咬牙齿吃药,要么选择去更大的诊所或医院。也许“有品位的现代人”不是某些诊所的目标客户,但是如何掌握这一过程实际上是从患者的角度客观地思考诊所问题的一种方式。

  减轻患者的焦虑

  建立信任只是一步。在临床环境中出现的情绪是患者的“不适感”。诊所中常见的患者活动区只是入口区,等候区,探访区,休息区等。传统诊所和医院中常见的等候区是一排平行的座位。在某种程度上,它反映了具有中国特色的沟通的内向性,这是教条主义的默认。

  这种秩序感,尤其是按数量排列时,会逐渐增加患者的焦虑感。做出不恰当的类比,就像是一个学生站在讲台上俯瞰观众。当学生准备回答问题时,他们会感到沮丧。未知和紧急成为敌人。

  为了减轻这种焦虑,许多新诊所将候诊区的设计改为了家庭圆桌会议和咖啡店。患者和家属至少可以在设计水平以上彼此相对,可以自由交流或安静地等待。提供了相等和随机的样本,以实现更好的延迟。考虑到疾病的严重程度和通讯方式的选择,另一个设计思路是将孤岛台或其他平台分成连续的台。患者可以根据自己的需要选择进行交流。

  首先信任,然后拉近距离

  新诊所希望传达这个诊所充满希望,医生和病人抗击疾病的地方,它应该像生活一样友好和开放,并且这些气质应该在病人进入门前传递。

  用这种思维方式,“去商业化”或“门上抬高”将越来越近。另一方面,一些建立信任的设计,例如某些社区的幼儿园,在公园中建立了大量透明且可见的娱乐设施,并实际上与儿童保持距离,间接赢得了父母的信任。

  诊所也是如此。 RIGI在接受采访时说:“成人世界是复杂且不安全的。过分的款待传达了一种不友好的距离感,因此我们在入口处的重要位置规划了一个儿童体验区。照顾成人。儿童诊所在某种程度上传达了诊所的照顾和责任。”

  回到“近距离”要求,大部分距离来自不平等。医患之间的不平等在信息患者对医疗技能,安全性,隐私要求等方面的疑问中更加不透明。除了通过各种主要渠道对患者进行正规教育外,诊所的设计还可以帮助展示。

  例如,通过布置灯光,将患者的注意力转移到墙上,并指导患者进行医生介绍。结合简单的墙壁装饰,可以间接消除诊所的主题和患者对陌生医生的怀疑。在消毒安全方面,即使是一些新诊所也采用了完全透明的消毒方法。患者可以直接在供应室看到消毒现场,这也传达了诊所的公开透明价值。